Lalabet Privacybeleid

Lalabet verzamelt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verlenen van diensten aan gebruikers. Dit omvat gegevens die bij registratie worden opgegeven, evenals technische informatie die automatisch wordt gegenereerd tijdens het gebruik van het platform.

Welke persoonsgegevens worden verzameld

De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

• Naam, geboortedatum en contactgegevens;
• Identiteitsdocumenten ter verificatie;
• Financiële informatie voor betalingsverwerking;
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie;
• Gebruiksgegevens, waaronder sessieduur en navigatiegedrag.

Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

Persoonlijke informatie wordt beschermd door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van gegevensoverdracht via SSL-protocollen;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens, uitsluitend voor bevoegd personeel;
• Regelmatige beveiligingscontroles en risicobeoordelingen;
• Veilige opslag op servers die voldoen aan de geldende normen.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in de opgeslagen persoonsgegevens;
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige informatie;
• Recht op verwijdering van persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen;
• Recht op bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunnen gebruikers contact opnemen via de klantenservice van het platform.

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welomschreven, legitieme doeleinden. De verwerking vindt altijd plaats op een transparante en rechtmatige basis.

Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonlijke informatie wordt gebruikt voor:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts;
• Het verwerken van stortingen, opnames en overige financiële transacties;
• Het verbeteren van de aangeboden diensten op basis van gebruiksanalyses;
• Het verzenden van relevante communicatie, waaronder servicemeldingen;
• Het uitvoeren van analyses ter verbetering van de functionaliteit van het platform;
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwaswetgeving (AML) en Know Your Customer (KYC) vereisten.

Rechtmatige grondslag voor verwerking

Elke verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op een van de volgende rechtsgrondslagen:

• De uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker;
• De uitvoering van een overeenkomst waarbij de gebruiker partij is;
• Een wettelijke verplichting waaraan het platform moet voldoen;
• Het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit niet zwaarder weegt dan de belangen van de gebruiker.

Gebruikers hebben het recht om te verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die het platform over hen bijhoudt. Dergelijke verzoeken worden behandeld binnen de termijnen die door de geldende wetgeving zijn vastgesteld.

Inzage, correctie en verwijdering

De volgende procedures zijn van toepassing:

• Verzoeken om inzage worden ingediend via de klantenservice en worden binnen 30 dagen beantwoord;
• Onjuiste of verouderde informatie kan worden gecorrigeerd na verificatie van de identiteit van de gebruiker;
• Verzoeken tot verwijdering worden verwerkt met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen die van toepassing zijn op financiële en gokgerelateerde registraties.

Toestemming voor beveiligingscontroles en betalingsverwerking

Door gebruik te maken van de diensten van Lalabet stemmen gebruikers in met:

• Identificatie- en beveiligingscontroles die noodzakelijk zijn voor de naleving van regelgeving;
• De verwerking van betalingsgegevens door geautoriseerde betalingsdienstaanbieders;
• Het uitvoeren van KYC-procedures ter verificatie van de identiteit en ter voorkoming van fraude.

Het platform is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Deelname aan kansspelen door minderjarigen is niet toegestaan en in strijd met de Nederlandse Wet op de kansspelen.

Leeftijdsverificatie en gegevensbeheer

De volgende beleidsregels zijn van toepassing:

• Tijdens de registratie worden maatregelen genomen om de leeftijd van gebruikers te controleren, maar een volledige verificatie vereist de overlegging van identiteitsdocumenten;
• Indien blijkt dat een gebruiker jonger is dan 18 jaar, wordt het account onmiddellijk geblokkeerd en worden alle bijbehorende gegevens verwijderd;
• Ouders of wettelijke voogden die vermoeden dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, kunnen een verzoek tot verwijdering van gegevens indienen via de klantenservice;
• Dergelijke verzoeken worden met prioriteit behandeld en de betreffende gegevens worden zo spoedig mogelijk verwijderd.

In het kader van de dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan of verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar partners of dienstverleners van Lalabet actief zijn.

Voorwaarden voor internationale gegevensdoorgifte

De volgende waarborgen zijn van toepassing:

• Persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan partners die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen;
• Bij doorgifte buiten de EER worden passende waarborgen gehanteerd, zoals standaard contractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd;
• Door gebruik te maken van het platform stemmen gebruikers in met de mogelijke doorgifte van hun persoonsgegevens naar landen buiten de EER, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening;
• Alle ontvangende partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van de ontvangen gegevens te waarborgen.

De bepalingen in dit privacybeleid kunnen de reikwijdte of de rechtsgevolgen van de geldende regels en overeenkomsten beperken of aanpassen, voor zover dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijkheid van de vrijwaring

De juridische vrijwaring is van kracht op het moment dat de gebruiker:

• Dit privacybeleid uitdrukkelijk accepteert tijdens de registratie of via een toestemmingsverklaring;
• De diensten van het platform in gebruik neemt na kennisname van dit document;
• Akkoord gaat met eventuele wijzigingen in dit beleid via de daartoe bestemde acceptatieprocedure.

Gebruikers worden geadviseerd dit document periodiek te raadplegen, aangezien het beleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan wijzigingen in de wet- en regelgeving.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat van de gebruiker bij het bezoeken van een website. Het platform maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en de gebruikerservaring te verbeteren.

Doeleinden van cookies

Cookies worden ingezet voor de volgende doeleinden:

• Het verzamelen van statistische informatie over het gebruik van het platform;
• Het analyseren van navigatiegedrag ter verbetering van de dienstverlening;
• Het personaliseren van de weergave op basis van voorkeuren van de gebruiker;
• Het optimaliseren van de technische werking van de website.

Bewaartermijn en beheer

• Cookies worden standaard bewaard voor een periode van maximaal 12 maanden;
• Gebruikers kunnen cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van hun browser;
• Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken;
• Door gebruik te maken van het platform stemmen gebruikers in met het gebruik van cookies, in overeenstemming met de Nederlandse en Europese cookieregels.

Het gebruik van de diensten van Lalabet impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van dit privacybeleid. Gebruikers die niet instemmen met de inhoud van dit document, worden verzocht geen gebruik te maken van het platform.

Geldigheid van de huidige versie

• De meest recent gepubliceerde versie van dit privacybeleid is te allen tijde van kracht;
• Bij wijzigingen in het beleid worden gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via het platform;
• Voortgezet gebruik van de diensten na publicatie van een gewijzigde versie wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden;
• De datum van de laatste wijziging is vermeld onderaan dit document.

Persoonlijke informatie kan in bepaalde omstandigheden worden gedeeld met derde partijen. Dit geschiedt uitsluitend op basis van een wettelijke verplichting, een gerechtelijke procedure, een contractuele overeenkomst of met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

Omstandigheden voor gegevensdeling

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan derden in de volgende gevallen:

• Op verzoek van bevoegde autoriteiten in het kader van wettelijke verplichtingen of handhaving;
• In het kader van de beslechting van geschillen of gerechtelijke procedures;
• Aan dienstverleners die namens het platform taken uitvoeren, op basis van verwerkersovereenkomsten;
• Aan betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van financiële transacties.

Toestemming en transparantie

• Gebruikers worden geïnformeerd over het doel en de omvang van gegevensdeling, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
• Door gebruik te maken van het platform en het accepteren van dit beleid stemmen gebruikers in met de in dit document beschreven vormen van gegevensdeling;
• Partijen aan wie persoonsgegevens worden verstrekt, zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen.

Het platform kan verwijzingen bevatten naar websites van derden. Deze externe websites hanteren hun eigen privacybeleid, waarover Lalabet geen zeggenschap heeft.

Verantwoordelijkheid en aanbevelingen

• Lalabet is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop externe websites omgaan met persoonsgegevens van bezoekers;
• Elk extern platform heeft een eigen privacybeleid dat onafhankelijk van dit document van toepassing is;
• Gebruikers worden aangeraden het privacybeleid van externe websites te raadplegen alvorens persoonsgegevens te verstrekken;
• Het bezoeken van een externe website via een link op het platform geschiedt op eigen risico van de gebruiker.